Garanti
1 års begrenset garanti
Alle Ublives-produkter, inkludert kompresjonsstøvler, massasjeapparater og restitusjonssystemer, dekkes av en 1-års begrenset garanti fra kjøpsdatoen. Denne garantien beskytter mot defekter i materialer og utførelse.
Hva er dekket
Materialdefekter: Hvis noen komponent i Ublives-produktet ditt viser seg å være defekt i materialkvalitet, vil vi reparere eller erstatte det etter eget skjønn.
Utførelsesproblemer: Skulle du støte på problemer på grunn av feil konstruksjon eller produksjon, vil vi løse dem under denne garantien.
Feil: Eventuelle uventede funksjonsfeil eller ytelsesproblemer som oppstår ved normal bruk vil bli dekket.
Hva er ikke dekket
1. Normal slitasje
Produkter som er utsatt for rimelig slitasje under vanlig bruk anses ikke som defekte.
2. Misbruk eller misbruk
Skader forårsaket av feil bruk, ulykker eller manglende overholdelse av instruksjonene dekkes ikke.
3. Uautoriserte reparasjoner
Eventuelle modifikasjoner eller reparasjoner utført av ikke-autorisert personell gjør denne garantien ugyldig.
4. Kosmetisk skade
Overfladiske riper, bulker eller andre kosmetiske problemer som ikke påvirker funksjonaliteten er ikke inkludert.
Hvordan fremsette et krav
1.Kontakt oss
Ta kontakt med vårt kundestøtteteam via e-post på support@ublives.com eller via vårt kontaktskjema på nettsiden.
2. Gi bevis på kjøp
Ta med bestillingsbekreftelsen, kvitteringen eller annen dokumentasjon som bekrefter kjøpsdatoen og produktdetaljer.
3. Beskriv problemet
Forklar tydelig problemet du opplever og legg til bilder eller videoer hvis mulig.
4. Følg instruksjonene
Teamet vårt vil veilede deg gjennom de neste trinnene, som kan innebære å sende produktet tilbake for inspeksjon.
Kundestøtte
Vårt dedikerte kundeserviceteam er tilgjengelig for å hjelpe deg med eventuelle garantirelaterte spørsmål eller bekymringer. Vi er forpliktet til å løse problemer raskt og sikre at du er fornøyd.
Ytterligere beskyttelser
Utover vår standardgaranti tilbyr Ublives:
1.FDA-godkjenning
Mange av produktene våre oppfyller FDA-standarder for sikkerhet og effektivitet.
2,30-dagers risikofri retur
Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd innen de første 30 dagene, returner produktet for full refusjon.
3. Lege anbefales
Våre produkter er godkjent av medisinske fagfolk for deres terapeutiske fordeler.
Hos Ublives er vi trygge på kvaliteten på produktene våre og vil at du skal bruke dem uten bekymringer. Hvis du har noen bekymringer angående kjøpet, ikke nøl med å kontakte supportteamet vårt. Vi er her for å hjelpe!
