Ja, Ublives skulder- og nakkemassageapparat har et ydre betræk lavet af læderlignende materiale af høj kvalitet for holdbarhed og et eksklusivt udseende. Massageområdet er betrukket med åndbart stof, der nemt kan tages af for nem rengøring. Dette design sikrer både langvarig ydeevne og ubesværet vedligeholdelse.

Vores produkt tilbyder tre massagetilstande, der er designet til at afslappe skuldre, nakke og ryg ved hjælp af en shiatsu-teknik. Det tilbyder æltning og rulning af nakkemuskelgrupper og shiatsu af skuldre og ryg. Hver tilstand varierer i intensitet, og intensitetsniveauerne stiger sekventielt, når du skifter tilstand.

Tilstand 1 – Blid afslapningstilstand: Ideel til begyndere eller dem med daglig nakkebelastning. Denne standardtilstand giver en beroligende og afslappende massageoplevelse.

Tilstand 2 – Dybdegående massage: Denne tilstand er designet til kraftig nakke- og skulderstivhed og giver en stærkere og hurtigere massage, der hjælper med at lindre spændte muskler i dybden.

Tilstand 3 – Intermitterende akupressurtilstand: Perfekt til personer, der sidder i lange timer eller foretrækker en stærkere trækkende fornemmelse i nakken. Denne tilstand simulerer en håndlignende shiatsu-oplevelse ved at påføre gradvist, men fast tryk på skuldermusklerne med intermitterende hastighedsjusteringer – en unik og iøjnefaldende funktion ved vores produkt.

Vores produkt har et 2000mAh batteri, der kan levere ca. en uges brugstid hvis brugeren får 10 minutters automatisk sluk-masse én gang om dagen.

Ja, bandagen er justerbar. Du kan skifte bundtet manuelt.

Ublives nakkemassageapparat er let (1,1 kg), 30 % mere bærbart end andre produkter, og designet er mindre end andre produkter. Dens tredje massagetilstand --- Intermitterende akupressurtilstand - er fantastisk og charmerende til aflastning af nakke og skuldre. Den håndlignende massageoplevelse er næsten den bedste på markedet.

Mange af vores kolleger og brugere oplever også, at det er behageligt og afslappende at bruge den til at massere lår, læg og talje. Efter mange timers gåtur er det en meget beroligende oplevelse at bruge den på læggen.

Vi er lige så begejstrede som dig for at se, at du modtager de nye produkter. Leveringstiden kan variere, men vi sørger for, at du modtager din ordre så hurtigt som muligt. Før afsendelse bedes du give vores lager 1-3 hverdage til at behandle din ordre. Standardforsendelse (uden forsendelsesgebyrer) håndteres af USPS og tager normalt 5-7 hverdage, mens ekspresforsendelse kan tage 2-4 hverdage, afhængigt af din placering.

*Bemærk venligst, at transportørens behandlingstid kan påvirke disse tidsrammer.

Hvis du ikke er på din leveringsadresse, når ordren ankommer, kan du tjekke ind i "Ordresporing", kontakt transportøren og oplys sporingsnummeret, og anmod om at få den opbevaret på den nærmeste lokale adresse.

Hos Ublives er vi ikke bare et brand, men din dedikerede partner. Din oplevelse er vores absolutte topprioritet. Vi er så sikre på kvaliteten af vores produkter, at vi med glæde tilbyder en 30-dages gratis refunderingsservice. Du skal blot gå til "Refusionspolitik"-afsnittet på vores hjemmeside.

Vores team er altid klar til at give dig personlig og førsteklasses kundeservice. Vi stræber efter at gøre hvert trin i din shoppingproces problemfrit, behageligt og fuldt ud tilfredsstillende. For når du vælger Ublives, vælger du et mærke, der virkelig bekymrer sig om dig og dine behov.

Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os på support@ublives.com.

Ja, kære kunde, vi dækker dig globalt med tre strategisk placerede lagre i USA, Hong Kong (Kina) og Frankrig. Når du afgiver en international ordre, udvælger vi omhyggeligt det lager, der er tættest på dig, for at sikre den hurtigste og mest effektive levering.

Typisk tager den internationale forsendelsesproces omkring 10 til 18 hverdage. Men vi stopper ikke der. Vi leder konstant efter måder at forbedre din oplevelse på, og derfor planlægger vi aktivt at åbne endnu flere varehuse, alt sammen med det formål at betjene dig bedre og gøre din shoppingoplevelse hos os så problemfri og behagelig som muligt.

1. Du kan tjekke status på "Ordresporing"side

2. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail fra os. Denne e-mail indeholder sporingsoplysninger for dine pakker og den hjemmeside, hvor du kan spore din ordre. Hvis din pakke er forsinket, eller hvis du ikke kan finde nogen oplysninger, bedes du kontakte vores kundeservice. support@ublives.com med dit ordrenummer, så hjælper vi dig med at spore din forsendelse.

Vi forstår, at du nogle gange kan have brug for at foretage ændringer i din ordre. Her er hvad du kan gøre:

1. Ordreannullering

Hvis din ordre ikke er blevet behandlet endnu, kan du muligvis annullere den. Kontakt venligst vores kundeserviceteam hurtigst muligt på kunde.support@ublives.comVi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med annulleringsprocessen.

2. Ændring af leveringsadresse

Hvis din ordre stadig er under behandling, kan du anmode om en ændring af leveringsadressen. Kontakt venligst vores kundeserviceteam med dit ordrenummer og den nye leveringsadresse. Vi vil forsøge at opdatere adressen for dig, men bemærk venligst, at når ordren er blevet afsendt, er det muligvis ikke muligt at ændre leveringsstedet.

Dit Ublives-produkt leveres med et års garanti mod eventuelle fabrikationsfejl. Hvis dit produkt svigter inden for et år fra købsdatoen på grund af en materiale- eller fabrikationsfejl, reparerer eller erstatter vi produktet gratis, efter at vores ekspertteknikere har inspiceret enheden. Vi dækker også forsendelsesomkostningerne, hvis du har brug for at sende din enhed tilbage til os til reparation.

Denne garanti udelukker:
- Normal slitage eller kosmetiske skader.
- Produkter eller tilbehør, der ikke er brugt i overensstemmelse med brugermanualen.
- Produkter, der er misbrugt eller modificeret på nogen måde.
- Produkter repareret af brugeren eller andre end en autoriseret servicerepræsentant fra Ublives.
- Produkter, der er tabt eller beskadiget på grund af brugerfejl.
- Brug af uautoriserede opladere, der ikke er fra Ublives.
- Enheder, der ikke er brugt i overensstemmelse med Ublives plejeanvisninger.
- Forringelse af det leverede produkt som følge af unormale opbevarings- og/eller beskyttelsesforhold på kundens adresse.
- Produkter købt fra en uautoriseret forhandler.