Den kombinerer 3-i-1-funktionalitet: støjreducerende hovedtelefoner, nakkemassager med 3 vibrationstilstande og 3-niveau infrarød varmeterapi, alt sammen i et førsteklasses læderdesign.

Den har et dybdegående støjreduktionssystem med flerlagsteknologi, der blokerer ekstern støj under rejser, arbejde eller afslapning.

Op til 8 timers kontinuerlig brug for kombineret massage/varme/hovedtelefoner; 12 timer for kun lydtilstand.

Ideel til fly, tog, busser eller kontorlurer, der kombinerer komfort, støjisolering og afslapning.

Ja, hovedtelefondelen er uafhængige støjreducerende hovedtelefoner, som kan bruges alene til at nyde musik.

Ja, den har et skylignende pudedesign, der giver ensartet trykfordeling og reducerer trykket på nakkehvirvelsøjlen.

Du kan rengøre den med en blød, tør klud. Undgå at bruge vand eller rengøringsmidler for at forhindre beskadigelse af de elektroniske komponenter.

Vi er lige så begejstrede som dig for at se, at du modtager de nye produkter. Leveringstiden kan variere, men vi sørger for, at du modtager din ordre så hurtigt som muligt. Før afsendelse bedes du give vores lager 1-3 hverdage til at behandle din ordre. Standardforsendelse (uden forsendelsesgebyrer) håndteres af USPS og tager normalt 5-7 hverdage, mens ekspresforsendelse kan tage 2-4 hverdage, afhængigt af din placering.

*Bemærk venligst, at transportørens behandlingstid kan påvirke disse tidsrammer.

Hvis du ikke er på din leveringsadresse, når ordren ankommer, kan du tjekke ind i "Ordresporing", kontakt transportøren og oplys sporingsnummeret, og anmod om at få den opbevaret på den nærmeste lokale adresse.

Hos Ublives er vi ikke bare et brand, men din dedikerede partner. Din oplevelse er vores absolutte topprioritet. Vi er så sikre på kvaliteten af vores produkter, at vi med glæde tilbyder en 30-dages gratis refunderingsservice. Du skal blot gå til "Refusionspolitik"-afsnittet på vores hjemmeside.

Vores team er altid klar til at give dig personlig og førsteklasses kundeservice. Vi stræber efter at gøre hvert trin i din shoppingproces problemfrit, behageligt og fuldt ud tilfredsstillende. For når du vælger Ublives, vælger du et mærke, der virkelig bekymrer sig om dig og dine behov.

Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os på support@ublives.com.

Ja, kære kunde, vi har dækket dig globalt med tre strategisk placerede lagre i USA, Hong Kong (Kina) og Frankrig. Når du afgiver en international ordre, udvælger vi omhyggeligt det lager, der er tættest på dig, for at sikre den hurtigste og mest effektive levering. Typisk tager den internationale forsendelsesproces omkring 10 til 18 hverdage. Men vi stopper ikke der. Vi leder konstant efter måder at forbedre din oplevelse på, og derfor planlægger vi aktivt at åbne endnu flere lagre, alt sammen med det formål at betjene dig bedre og gøre din shoppingoplevelse hos os så problemfri og behagelig som muligt.

1. Du kan tjekke status på "Ordresporing"side

2. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail fra os. Denne e-mail indeholder sporingsoplysninger for dine pakker og den hjemmeside, hvor du kan spore din ordre. Hvis din pakke er forsinket, eller hvis du ikke kan finde nogen oplysninger, bedes du kontakte vores kundeservice. support@ublives.com med dit ordrenummer, så hjælper vi dig med at spore din forsendelse.

Vi forstår, at du nogle gange kan have brug for at foretage ændringer i din ordre. Her er hvad du kan gøre:

1. Ordreannullering

Hvis din ordre ikke er blevet behandlet endnu, kan du muligvis annullere den. Kontakt venligst vores kundeserviceteam hurtigst muligt på kunde.support@ublives.comVi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med annulleringsprocessen.

2. Ændring af leveringsadresse

Hvis din ordre stadig er under behandling, kan du anmode om en ændring af leveringsadressen. Kontakt venligst vores kundeserviceteam med dit ordrenummer og den nye leveringsadresse. Vi vil forsøge at opdatere adressen for dig, men bemærk venligst, at når ordren er blevet afsendt, er det muligvis ikke muligt at ændre leveringsstedet.

Dit Ublives-produkt leveres med et års garanti mod eventuelle fabrikationsfejl. Hvis dit produkt svigter inden for et år fra købsdatoen på grund af en materiale- eller fabrikationsfejl, reparerer eller erstatter vi produktet gratis, efter at vores ekspertteknikere har inspiceret enheden. Vi dækker også forsendelsesomkostningerne, hvis du har brug for at sende din enhed tilbage til os til reparation.

Denne garanti udelukker:
- Normal slitage eller kosmetiske skader.
- Produkter eller tilbehør, der ikke er brugt i overensstemmelse med brugermanualen.
- Produkter, der er misbrugt eller modificeret på nogen måde.
- Produkter repareret af brugeren eller andre end en autoriseret servicerepræsentant fra Ublives.
- Produkter, der er tabt eller beskadiget på grund af brugerfejl.
- Brug af uautoriserede opladere, der ikke er fra Ublives.
- Enheder, der ikke er brugt i overensstemmelse med Ublives plejeanvisninger.
- Forringelse af det leverede produkt som følge af unormale opbevarings- og/eller beskyttelsesforhold på kundens adresse.
- Produkter købt fra en uautoriseret forhandler.